São Paulo 3/3/2020 – Qualidade do serviço é fundamental para o sucesso de um petshop
O crescimento do mercado Pet brasileiro tem atraído o interesse de novos empreendedores, que buscam em cursos e workshops promovidos por instituições como o Sebrae orientações sobre planejamento e gestão. Para debater a importância da qualidade nos serviços de banho e tosa oferecidos pelos pet shops, Rodrigo Albuquerque, CEO da Petland, faz palestra no SEBRAE Tatuapé, nesta terça-feira (3), em São Paulo. Albuquerque apresenta o tema “Agregação de valor no Banho e Tosa”.
Com uma rede de 100 lojas nas principais capitais do País, a Petland mantém treinamentos constantes com os franqueados e colaboradores, para garantir que todos os processos sejam seguidos.
Durante o evento acontecem também duas palestras do SEBRAE: “Processos que fidelizam clientes e contribuem para a segurança jurídica do negócio” e “Gestão: um passo importante para o sucesso”.
Veja alguns tópicos que serão abordados na palestra da Petland:
•Como montar um bom time;
•Serviço é o coração do pet shop;
•A recepção dos clientes deve ter o foco em vendas, controle de pacotes e agenda;
•Tome decisões amparados em dados e não em “achismo”;
•Tudo que for testar, teste por três meses;
•Entregue além do prometido ao cliente;
•Invista o seu tempo e dinheiro em conhecimento.
Serviço:
Palestra Petland | Agregação de valor no Banho e Tosa
Dia: 3 de março de 2020
Horário: das 18h30h às 22h
Local: SEBRAE Tatuapé – Rua Itapura, 270, São Paulo/SP (próx. ao metrô Carrão)
Inscrições pelo link: bit.ly/ProgramaPetShop
Sobre a Petland
Inspirada na filosofia de entretenimento americana, a Petland foi fundada em 1967, com a ideia de potencializar a interatividade entre o ser humano e animal. Em meados da década de 1970 a empresa iniciou seu processo de expansão via franquias e internacionalizou-se a partir do Canadá. Hoje, a rede está em 19 países: Estados Unidos, Canadá, Japão, China, África do Sul, México, Brasil, Honduras, Guatemala, El Salvador, Nicarágua, Arábia Saudita, Emirados Árabes, Egito, Turquia, Qatar, Líbano, Kuwait e Bahrein. No Brasil a Petland iniciou suas operações em 2014 e assim foi conquistando seu espaço no mercado. Com a aquisição da 100% Pet, em 2018, se tornou a maior rede de franquias de Pet Shop do Brasil. Mais informações: www.petlandbrasil.com.br
Website: http://www.petland.com.br
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